Entwurf einer Matrix #14
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@ -56,6 +56,7 @@ Grundlage für transparente Entscheidungen
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| **Entwickler** | Anpassbarkeit, Root-Zugriff, Zugang zu Logs | |
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| | Installation von Diensten/Bibliotheken | |
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| | Zugriff auf API-Keys | |
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| | Bereitstellung einer Sandbox (Testumgebung) | |
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| **Support** | Freundlichkeit, Reaktionszeiten | |
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| | Anpassung der SLA an Ihre Bedürfnisse | |
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| | Lösungskompetenz, ad-hoc Hilfen | |
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